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北基管理處

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消費者保護宣導-網購取貨要注意!

沒有下單卻收到取貨簡訊通知,小心詐騙包裹出沒!

尚未取件:

1.確定沒訂購,請拒收

2.不確定有沒有訂購

(1)到超商看看包裹上的寄件人,標註是「非賣家」或「XX物流公司代寄」時,要小心囉!這可能是詐騙包裹!

(2)若無法分辨真假,可用警政服務APP「可疑訊息分析」功能或撥打165專線諮詢。

已付款取件:

(1)四大超商都有提供客服專線、信箱或線上申訴平臺協助處理。

(2)可直接洽詢四大超商,亦可至165網站查詢四大超商申訴客服資訊。

 

資料來源:行政院消費者保護會網站

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最後更新日期2025/08/12
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